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近年来，青伊湖农场党委十分重视信访工作，通过采取一系列维稳措施，来千方百计化解老问题，想方设法避免新矛盾，使信访量逐年降低。据统计，该场两年来共接待群众来信来访50批40人次，调解矛盾纠纷35起，有效解决信访问题40多个，其中处理历史遗留问题12个，化解和偿还历史债务300余万元，有力地维护了农场的一方稳定，促进了地方经济的快速发展。
转变作风赢民心
只有好的官风，才能带来好的民风。自2006年以来，该场就一直把坚持机关干部义务劳动作为密切干群关系，转变机关作风的有效手段来抓。每逢星期六，场长、党委书记王琨总是身先士卒，自带工具，到自己的卫生包干区进行打扫卫生，机关、分场的其他管理人员也纷纷加入此清洁队伍中，把各自负责地段打扫的干干净净，而且一坚持就是两年多，已形成一种制度，此举赢得了群众的交口称赞。为畅通信访渠道，该场还在机关和分场实行信访工作例会制度，领导接待日制度、每周会办制度、干部下访制度，通过以上制度的实行，来解决群众关心的热点、难点问题，使群众反映的问题件件有回音，事事有落实，确保小矛盾不出村，大矛盾不出场。
办好实事暖民心
去年以来，该场从改善民生着手，先后投入200多万元，在全场重点实施三项惠民工程，来改善群众生产生活环境，拉近干群之间距离。一是实施通达工程。对居民住宅区内没有通上水泥路的地段铺设水泥路，在分场内形成纵横交错的交通网络，使居民下雨天不用穿水鞋就可出行，彻底解决了居民的行路难问题。对场部住宅区内居民反映排水不畅问题，场里又进行科学规划，铺设了下水道，使居民住宅区内排水难的问题得到有效解决。二是实施改厕工程。该场采取“上级扶持一点、农场补贴一点、个人自筹一点”的资金筹集方式，在赵集村新建标准化厕所100余个，在全场各分场新建公共厕所10余座，有效改善了居民生活环境。三是实施美化工程，该场在居民住宅区内安装路灯100多盏，添置垃圾桶200余个，兴建职工休闲健身场所2处，铺设彩砖1000余平方米，使群众外出休闲、健身有了好去处，极大地丰富了群众的业娱文化生活。
春风化雨润民心
“人不伤心不流泪，人不着急不上访。”该场对前来上访的每一名群众坚持做到一张笑脸，一杯热茶，耐心倾听上访者反映的情况，做到“有访必接、有疑必释、有忧必解”。对群众反映的问题，能当场处理的，就当场处理；当场处理不了的，就承诺解决时限；对一时无能力办到的事情，就向群众解释清楚。对上访户生活有困难的，农场领导和信访部门人员进行登门慰问，帮助其解决实际困难，使上访户深受感动，好多上访户都表示再也不上访了。对一些邻里纠纷，场信访部门人员苦口婆心，耐心劝导，直到化干戈为玉帛。就是靠这种真情信访，才使农场社会变得更加和谐稳定，政通人和。
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