一是强化“接访”。镇三套班子领导坚持每周信访值班一天，在人民来访接待中心接待处理信访问题。
二是强化“下访”。以稳定为前提，解决突出问题。镇三套班子成员挂钩到信访重点村，包案到重点人头，定期下访到村、到户、到人，掌握动态，发现问题，及时处理。同时要求包村干部对所包村的信访工作采取走访、稳控等办法，确保不发生越级上访事件。
三是强化“督访”。对受理案件坚持每周由挂帅领导提醒制度，督促其快办快结，对上级转办、交办的信访件，实行定人、定时的办法，如在规定时间内不能办结的，要向主要领导和上级交（转）办部门说明原因，并限期结案。（葛志强）
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